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EGITEL dispose d’une équipe de techniciens spécialisés
formés pour évaluer les |
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différents types de pannes et le degré d’urgence
d’intervention. |
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Dans le cadre d’un contrat de maintenance, le client peut
bénéficier |
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des avantages suivants : |
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Intervention rapide en cas de panne totale (arrêt de
l’installation) |
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Dépannage, intervention dans les 48 heures, (ligne
changement d’appareils |
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ou d’accessoires) |
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Télémaintenance (dépannage à distance) |
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Garantie
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-Il est à noter que lors de la première année, pièce et main
d’œuvre sont assurées gratuitement dans le cas où la
dégradation d’appareillage est due à l’utilisation normale.
La garantie ne couvre pas :
- Le changement des batteries et des consommables
- Dégât des eaux, incendie, orage, foudre
- Surtension sur les lignes électriques et téléphoniques
(prise en charge par votre assureur)
- Les interventions effectuées par un agent autre que EGITEL. |
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